7月14日，“国航监督员”牛某某与知名编剧@李亚玲 飞机上争吵一事引发网友关注。14日晚，国航宣传部部长徐彦纯称：“#大闹机场女子是国航员工#，并不是所监督员。曾经是一名空姐。因患有精神疾病，很久都不工作了。”