报道称，1月5日当天，福建福州一女子打网约车，司机到达指定地点，却发现女子还在不紧不慢买早餐，司机等待七分钟后告诉女子重新打一辆车，直言“你不用打包了，你在那里吃吧。”女子回应，如取消订单自己会迟到，要投诉司机。但最终，司机还是取消了订单，并表示，“投诉是你的权利”。